9月30日，我区召开今冬供暖工作会议。区长刘昕出席并讲话。副区长秦福成及相关部门负责同志、供暖企业负责人参加。

会议听取全区供热准备情况和存在问题的汇报，并对今冬供暖重点工作进行安排部署。

刘昕指出，冬季供暖是重要的民心工程和民生工程。各相关部门和供暖企业要认真学习贯彻落实省市供暖工作会议精神，提高责任意识，形成工作合力，保证按时供暖、温度达标、安全供暖，有效降低投诉率，提升群众满意度，全力保障新邱百姓温暖过冬。

刘昕要求，一要做好充分准备。由区住建局总体统筹，缕清供暖管线老化、“三供一业”改造工程移交及界限不清等问题，明确责任主体，并拿出解决方案。组建供暖抢修队伍，镇街指派一名副职专门负责供暖工作，与抢修队做好对接和沟通协调。同时，通过多种形式向社会公布抢修电话。与供热企业签订责任状，明确企业主体责任。二要健全工作机制。由区供暖办负责对供暖情况进行督查，建立日监测、周报告工作机制。同时，针对供暖期易发的上访问题，提请聘请法律顾问，及时通过法律手段为群众维权。三要完善应急预案。区信访局做好信访处置预案，区应急局和区住建局做好供暖紧急处置预案，确保发生问题及时抢修，保障正常供暖。四要关爱特殊群体。区民政局要严格落实低保户减免取暖费政策，把好事办好、实事办实。同时，结合五级网格化管理，入户摸清困难群体采暖存在问题，由区住建局统筹协调并妥善解决。五要加大宣传力度。区委宣传部要统筹做好供暖知识宣传，及时纠正私自放水可提高室温等错误观念。组织区直媒体对供暖企业供暖准备情况进行采访报道，主动回应群众关切。