6月27日，我区召开“阜政通”平台业务培训会，进一步提升我区“阜政通”平台政务服务、便民服务和网格化管理服务水平，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。区委副书记高杰林主持。

此次培训邀请市信访局副局长李晓东围绕“阜政通”平台的由来、定位、功能、意义等内容进行授课，并就规范平台工作流程提出指导意见。

会议要求，要提高政治站位，充分认识和把握社会治理体系和治理能力现代化的重大意义，大力推进“阜政通”平台加快建设、全面运行。要强化责任落实，各相关部门单位负责同志要增强责任心，真正扛起“首席办事员”责任，亲自调度“阜政通”平台运行，亲自解决诉求事项，亲自化解矛盾纠纷，亲自协调重大问题，确保群众反映事项“事事有回音、件件有落实”。要加大宣传引导力度，通过区直媒体及居民微信群、临街电子屏等渠道，大力推广“阜政通”平台，积极引导群众据实、文明、准确地反映问题，让更多群众知晓“阜政通”、应用“阜政通”，提升群众对“阜政通”平台的知晓度、信任度。要加强督导考核，强化办件质量、群众诉求满意率等综合性考评，充分运用“阜政通”线上办理情况定期通报制度，力促各职能部门责任得到有效落实。要坚持高效率办理，全面落实“1+1+7”等相关工作机制要求，严格落实首问负责制，不断丰富平台内涵，全力推动我区“阜政通”平台运行再上新台阶、取得新成效。